VODIČ ZA RAZUMIJEVANJE POSTUPKA
Gotovina na rate: razlika između kartične transakcije i bankomata
Isti cilj, različiti postupci. Prije odluke razjasnite gdje dobivate gotovinu, kako nastaju rate i kome se obraćate za uvjete.
Tražite li podizanje gotovine kreditnom karticom na rate, važno je razlikovati bankomat, naknadnu podjelu kod izdavatelja kartice i kartičnu transakciju uz primitak gotovine kod zasebnog subjekta.
Službeni izvori provjereni Primjeri vrijede za navedene bankovne usluge, ne za sve kartice.
TRI RAZLIČITA MEHANIZMA
Koju mogućnost tražite?
Želite podići gotovinu
Novac preuzimate na bankomatu. Mogućnost rata provjeravate za konkretnu karticu ili bankovnu uslugu.
Kako funkcionira bankomat →Transakcija je već izvršena
Provjeravate može li se postojeća transakcija naknadno podijeliti na rate. Nisu sve transakcije prihvatljive.
Što znači naknadna podjela →Kartična transakcija i gotovina
Transakciju na rate i primitak gotovine obavljate kod zasebne tvrtke, trgovine ili obrta. To je model opisan na ovom webu.
Upoznajte ovaj model →01 / BANKOVNA USLUGA
Podizanje gotovine na bankomatu
Podizanje gotovine i otplata na rate nisu automatski ista usluga. Prije podizanja provjerite podržava li vaš proizvod obročnu otplatu gotovine i treba li odabrati posebnu opciju.
Uvjeti kartice i izdavatelja
Naziv kartičnog brenda nije dovoljan odgovor. Kod banke provjerite točan proizvod, raspoloživi iznos za gotovinu, ograničenje pojedine isplate i bankomate na kojima je usluga dostupna. Ne pretpostavljajte da je limit za kupnju jednak iznosu koji možete podići.
Kamate, naknade i rate
Primjer posebne bankovne usluge je Erste Rate: na Erste bankomatu u Hrvatskoj odabire se ta opcija i broj rata. Banka navodi otplatu bez kamata uz jednokratnu naknadu koja ovisi o broju rata. To je primjer konkretne usluge, a ne pravilo za svako podizanje kreditnom karticom.
Izvor: Erste — usluga Erste Rate na bankomatuZa svoju karticu pitajte koliki je ukupan trošak, kada se naplaćuje eventualna naknada i kada dospijeva prva rata. Uvjete bankovne usluge potvrđuje banka.
02 / NAKON TRANSAKCIJE
Naknadna podjela transakcije na rate
Ovdje prvo postoji izvršena jednokratna transakcija, a tek se zatim provjerava mogućnost podjele na rate kod banke ili izdavatelja kartice. Sama podjela ne predstavlja novu isplatu gotovine.
PBZ, primjerice, navodi naknadnu podjelu posebno označenih transakcija u mobilnoj aplikaciji PBZ digitalnog bankarstva. To ne znači da svaka transakcija ima tu mogućnost.
Izvor: PBZ — naknadna podjela na rateZagrebačka banka za podjelu transakcija Individualnom Mastercard kreditnom karticom navodi posebno označena plaćanja u m-zabi. U toj konkretnoj usluzi podizanje gotovine isključeno je iz naknadne podjele. Ovo ograničenje ne treba prenositi na druge bankovne proizvode.
Izvor: Zagrebačka banka — podjela transakcija na ratePrije nego računate na ovu mogućnost, provjerite prihvatljivost vrste transakcije, rok za podjelu, broj rata i trošak. Mogućnost podjele kupnje nije potvrda da ćete moći podijeliti i podizanje gotovine.
03 / MODEL OPISAN NA OVOM WEBU
Kartična transakcija na rate uz primitak gotovine
U ovom modelu korisnik, ovisno o slučaju, obavlja kartičnu transakciju na rate i prima gotovinu kod zasebne tvrtke, trgovine ili obrta. Ovaj web služi za osnovne informacije i telefonski kontakt. Transakciju provodi zaseban subjekt.
Potvrđene prednosti su bez kamata, do 36 rata, bez jamaca i bez potrebe za javnim bilježnikom. Moguća je realizacija isti dan, a usluga je dostupna korisnicima iz cijele Hrvatske. Podržane su Mastercard, Maestro, Visa i Diners kartice.
Do 36 rata predstavlja maksimalnu mogućnost, a realizacija isti dan nije zajamčena. Bez kamata ne znači automatski bez drugih troškova. Prije odluke provjerite konkretan iznos gotovine, kartično terećenje, eventualne naknade te subjekt, mjesto i vrijeme transakcije.
Gotovina na kartice bez kamata →Provjerite podržane kartice →
KRITERIJI ZA VAŠU ODLUKU
Što usporediti prije odluke
| Kriterij | Što provjeriti za pojedini postupak |
|---|---|
| Primitak gotovine | Bankomat: koliki iznos možete podići? Naknadna podjela: dijeli se postojeća prihvatljiva transakcija; podjela sama ne daje dodatnu gotovinu. Zaseban subjekt: koliko gotovine primate i koliki je iznos kartične transakcije? |
| Ukupan trošak | Za bankovnu opciju zatražite podatke o kamatama i naknadama za svoj proizvod. Za model ovog weba potvrđeno je da je bez kamata; eventualne druge naknade treba provjeriti. Usporedite ukupan iznos koji ćete platiti, uključujući troškove koji se naplaćuju odvojeno. |
| Rate i dospijeće | Na bankomatu provjerite postoji li opcija rata. Za naknadnu podjelu provjerite prihvatljivost transakcije i rok za zahtjev. Kod zasebnog subjekta pitajte koliko je rata moguće u vašem slučaju, do najviše 36. U svim slučajevima provjerite iznos rate, prvo dospijeće i kome plaćate. |
| Limit | Kod banke ili izdavatelja provjerite koji limit vrijedi za planiranu transakciju i koliko je raspoloživo. Ukupan odobreni limit nemojte uzeti kao potvrdu dostupnog iznosa za svaki postupak. |
| Vrijeme i mjesto | Za bankomat provjerite dostupnost odgovarajuće usluge. Kod naknadne podjele provjerite kada je transakcija prihvatljiva za podjelu. Kod zasebnog subjekta dogovorite mjesto i rok; isti dan je mogućnost, a dostupnost u cijeloj Hrvatskoj ne znači poslovnicu u svakom mjestu. |
| Stvarni pružatelj | Za bankovne usluge obratite se banci ili izdavatelju kartice. Za kartičnu transakciju uz gotovinu unaprijed provjerite naziv subjekta koji je provodi i od koga dobivate uvjete i potvrdu transakcije. |
PRIPREMA ZA RAZGOVOR
Što pitati prije poziva
Prije poziva odredite koji vas postupak zanima. Za razgovor je korisno znati naziv kartice i izdavatelja te razmisliti o željenom iznosu i broju rata. To nije popis obveznih dokumenata.
Za banku ili izdavatelja kartice
Podržava li moj proizvod gotovinu na rate? Vrijedi li naknadna podjela baš za ovu transakciju? Koji su raspoloživi limit, trošak i rok za podjelu?
Za informacije o transakciji kod zasebnog subjekta
Može li se koristiti moja kartica? Koliko gotovine primam, koliko iznosi terećenje i postoje li druge naknade? Koliko je rata moguće te tko, gdje i kada provodi transakciju?
Prije konačnog dogovora
Koji je ukupan iznos otplate, kada rate dospijevaju i kome se plaćaju? Trebam li nešto pripremiti i gdje mogu dobiti potpune uvjete prije transakcije?
ZA SLJEDEĆI KORAK
Informacije o gotovini putem kartične transakcije
Za informacije o gotovini putem kartične transakcije nazovite 091 911 8080.
Za pitanja o bankomatu ili podjeli u bankovnoj aplikaciji obratite se svojoj banci. Ovaj broj služi za informacije o modelu opisanom na našem webu.